Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytovacího zařízení Jurty u jezírka, Souvrať 101, 544 75 Mostek (dále jen „ubytovatel") a hostem (dále jen „host") při poskytování ubytovacích služeb.

2. Rezervace a vznik smlouvy

• Rezervaci lze provést prostřednictvím závazné objednávky na webu, nezávazné poptávky, e-mailem nebo telefonicky.
• Odesláním závazné objednávky na webu host činí závaznou objednávku ubytování. Smlouva o ubytování vzniká úhradou faktury (zálohy nebo celé částky).
• Po odeslání závazné objednávky obdrží host automaticky fakturu e-mailem.
• U nezávazné poptávky ubytovatel kontaktuje hosta do 24 hodin.

3. Ceny a platební podmínky

• Aktuální ceník je uveden na webových stránkách v sekci Ceník.
• Ubytovatel není plátcem DPH. Ceny jsou konečné.
• Varianta A — jednorázová platba: Celá částka se slevou 10 %, splatnost 24 hodin od vystavení faktury. Při neuhrazení se rezervace automaticky ruší.
• Varianta B — rozdělená platba: Záloha ve výši 50 % celkové ceny, splatná do 24 hodin. Při neuhrazení zálohy se předběžná rezervace termínu automaticky ruší. Doplatek zbývajících 50 % je splatný nejpozději den před nástupem na pobyt.
• Platba probíhá bezhotovostně na základě vystavené faktury.

4. Minimální délka pobytu

• Mimo hlavní sezónu (květen, červen, září, říjen): minimálně 2 noci
• Hlavní sezóna (červenec, srpen): minimálně 3 noci

5. Příjezd a odjezd

• Check-in: od 15:00
• Check-out: do 10:00
• Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný po domluvě s ubytovatelem.

6. Storno podmínky

• Storno více než 14 dní před nástupem: záloha se vrací v plné výši.
• Storno 7–14 dní před nástupem: vrací se 50 % zálohy.
• Storno méně než 7 dní před nástupem: záloha propadá v plné výši.
• V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
• Při jednorázové platbě se slevou 10 % (varianta A) se jedná o nevratnou platbu — při stornování se žádná část nevrací.

7. Ubytovací řád

• V celém areálu platí zákaz kouření.
• Domácí mazlíčci (psi, kočky aj.) nejsou povoleni. Zákaz se vztahuje na celý areál včetně zahrady a okolí jurt. Děkujeme za pochopení.
• Noční klid od 22:00 do 7:00.
• Host je povinen udržovat pořádek a šetrně zacházet se zařízením jurt i společných prostor.
• Host odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele jím nebo osobami, které ubytoval.
• Maximální kapacita: Malá jurta 2 osoby, Velká jurta 4 osoby.

8. Sauna a jezírko

• Saunu a jezírko používá host na vlastní odpovědnost.
• Koupání dětí do 15 let je povoleno pouze pod dohledem dospělé osoby.
• Skákání z můstku na vlastní nebezpečí.
• Ubytovatel neodpovídá za úrazy vzniklé při používání sauny nebo jezírka.

9. Odpovědnost

• Ubytovatel neodpovídá za věci vnesené hostem do prostor ubytovacího zařízení.
• Host je povinen nahlásit jakoukoli závadu či poškození neprodleně ubytovateli.
• V případě hrubého porušení ubytovacího řádu má ubytovatel právo pobyt okamžitě ukončit bez náhrady.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Ubytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Odesláním poptávky host potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.